Somos una empresa legalmente constituida, con más de 4 años de experiencia especializada en servicios
logísticos que abarcan desde el cargue y descargue de mercancía hasta la organización de inventarios,
despacho y apoyo operativo tanto en bodegas como en plantas de producción. Nuestro compromiso es
convertirnos en aliados logísticos de excelencia, satisfaciendo todas las necesidades de nuestros
clientes. Contamos con personal altamente capacitado que cumple con rigurosos estándares de seguridad,
asegurando soluciones logísticas eficientes y oportunas para sus operaciones.
Ofrecemos servicios de cargue y descargue con calidad, cuidado y excelente servicio al cliente, generando valor en la cadena de provisión y aumentando la productividad de nuestros clientes de manera eficaz, eficiente y con un alto sentido de pertenencia y responsabilidad. Nos comprometemos también con la seguridad de la mercancía y aseguramos altos estándares de calidad en cada operación.
Elegir nuestra empresa significa optar por un servicio de cargue y descargue respaldado por una sólida experiencia en el sector, un compromiso inquebrantable con la satisfacción del cliente a través de un servicio excepcional, un equipo de trabajo altamente capacitado en las mejores prácticas de manejo de carga, y la tranquilidad de trabajar con una empresa legalmente constituida que cumple con todas las normativas vigentes.
Incluye la identificación del cliente, detalles de la mercancía, fecha y hora acordadas, equipos necesarios, protocolos de seguridad.
Elaborar una estimación de costos, incluyendo mano de obra, equipos necesarios, tiempo estimado y cualquier otro costo asociado.
Confirmar con el cliente los términos acordados en la cotización, incluyendo los detalles del servicio, fecha y hora de ejecución, y condiciones de pago. Esto implica la firma de un contrato o acuerdo de servicio que formalice el compromiso entre la empresa y el cliente.
Desarrollar un proyecto que incluya la asignación de recursos, cronograma de actividades, ruta logística, procedimientos específicos y plan de contingencia.
Implementar programa de capacitación en prácticas seguras, uso de equipos de protección personal (EPP), y verificación de procedimientos de seguridad.
Mantener una comunicación asertiva, asegurando el cumplimiento de actividades: coordinando horarios, ofreciendo soluciones y actualizando al cliente y miembros del equipo.
Supervisar etapas del proceso para garantizar estándares de calidad y seguridad. Esto implica realizar inspecciones periódicas, monitorear el rendimiento del equipo y los trabajadores.
Concluir el proyecto de manera ordenada y eficiente. Se realiza una evaluación del servicio, se documenta cualquier incidencia y se cierra el contrato, incluyendo la emisión de facturas y la recepción de pagos.
En nuestra empresa, entendemos la importancia de la seguridad y la integridad de tus mercancías.
Estos son algunos de los servicios que ofrecemos para garantizar la eficiencia y la calidad en la gestión logística de tu empresa.
Nos comprometemos a manipular todas las mercancías con el máximo cuidado y profesionalismo, utilizando equipos adecuados y técnicas seguras.
Beneficio: En caso de que cualquier mercancía sufra daños durante el proceso de cargue o descargue debido a una negligencia por parte de nuestro equipo, cubrimos los costos de reparación o reemplazo.
Todas las mercancías manipuladas por nuestra empresa están cubiertas por un seguro durante el transporte y almacenamiento temporal.
Beneficio: En caso de pérdida o daño, el cliente está protegido y puede recibir una compensación adecuada, garantizando así la seguridad financiera y la continuidad del negocio.
Nos comprometemos a cumplir con los plazos acordados para la ejecución de los servicios de cargue y descargue.
Beneficio: Si no cumplimos con los tiempos estipulados sin una causa justificada, ofrecemos descuentos o compensaciones por el retraso, asegurando que el cliente no sufra pérdidas por demoras inesperadas.
Nos esforzamos por ofrecer un servicio de alta calidad y adaptado a las necesidades específicas de cada cliente.
Beneficio: Si el cliente no queda satisfecho con el servicio prestado, nos comprometemos a revisar y corregir cualquier problema identificado, hasta que el cliente quede completamente satisfecho.
Recopilamos datos personales de los clientes necesarios para la prestación de nuestros servicios, tales como nombre, dirección, teléfono, correo electrónico y detalles de la mercancía.
Los datos recopilados se utilizan exclusivamente para la ejecución del contrato y la comunicación con el cliente. No compartimos los datos personales con terceros, excepto cuando sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales o contractuales.
Implementamos medidas de seguridad adecuadas para proteger los datos personales contra accesos no autorizados, pérdida o divulgación.
El cliente tiene derecho a acceder, rectificar, actualizar y solicitar la eliminación de sus datos personales. Para ejercer estos derechos, el cliente puede contactarnos a través de los medios proporcionados en nuestro sitio web.
Retenemos los datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los cuales fueron recopilados, o según lo requerido por la ley.
Nos reservamos el derecho de modificar esta política en cualquier momento. Cualquier cambio será comunicado a los clientes y publicado en nuestro sitio web.